Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Envío gratis en todos los pedidos a España y Portugal (ex. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Los pedidos a España y Portugal (ex. Baleares, Canarias Ceuta y Melilla). Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago de los días hábiles. Tambien llamado tiempo de preparación del pedido.

Los envíos se realizarán a través de Correos o empresa similar:

  • Correos Paq. 72 horas con pedido superior a 30€: Se envíará de esta forma los pedidos que seleccionados como ” Envío gratuito en 72h” automáticamente, siendo totalmente GRATUITO. Estos pedidos tendrán número de seguimiento y los plazos de entrega serán los establecidos por la empresa de transporte (Normalmente en 72 horas).
  • Correos Paq. 72 horas con pedido inferior a 30€: Se envíará de esta forma los pedidos que seleccionados como ” Envío Urgente en 72h” automáticamente, tiendo un coste de envío de 6,90€. Estos pedidos tendrán número de seguimiento y los plazos de entrega serán los establecidos por la empresa de transporte (Normalmente en 72 horas).

Envíos a Baleares se realizan por la misma empresa aplicando un coste adicional.

Envíos a Canarias se realizarán por por la misma empresa y su coste se especificará antes de hacer el pago.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete o del lugar de envío. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Politica de devoluciones y cambios

En el caso que no esté satisfecho, www.socoolshop.es te permite devolver el producto dentro de los 14 días a contar desde que se recibe el producto.

Puedes devolver los productos en un plazo de 14 días desde la fecha en que recibiste tu pedido si se encuentra con todos los envoltorios y etiquetas precintos

El coste de envío del artículo devuelto/cambiado deberá ir a cuenta del cliente. www.socoolshop.es no aceptará envíos a portes debidos. Recomendamos usar correo certificado y asegurado para poder controlar el estado de su envio-devolución. www.socoolshop.es no se hará responsable de envíos perdidos.
Nota: si es un producto dañado, defectuoso o incorrecto, debes enviar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en la recepción y una vez recibido procederemos al reemplazo del artículo.

Si el motivo de la devolución del producto no es porque llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe de los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto.

Uso de cookies

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